|
|
Возврат и обмен товаров. Гарантии
Все товары, продаваемые в нашем магазине, 100% оригинальные, это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок. На товары, преобретенные в нашем магазине предоставляется гарантия. Гарантийные обязательства несет фирма-производитель, она же устанавливает сроки гарантии. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание производится в специализированных сервисных центрах фирм производителей.
Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получение заказа внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, наличие и правильность заполнения документов. Когда вам привезли товар, проверьте, соответствует ли ваше представление о нем его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре обратитесь в сервисный центр фирмы-производителя. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра и наличие заключения о производственном браке.
Перечень нормативных документов
|
|
|